Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige Weine anzubieten, die Sie mit Freude genießen können. Falls Sie mit Ihrer Bestellung jedoch nicht vollkommen zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine einfache Rückerstattungspolitik von 30 Tagen an. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieses Zeitrahmens. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.
Rückgaberechte
Aufgrund der verderblichen Natur unserer Produkte können wir keine Rückgaben oder Umtauschaktionen vornehmen. Sollte Ihre Bestellung aufgrund von Problemen mit dem Versanddienstleister an uns zurückgeschickt werden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beschädigte Produkte
Falls Ihre Bestellung beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir garantieren, dass Schäden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung behoben werden, sodass Sie entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatzartikel erhalten.